Клиенты
Основной раздел для работы с клиентской базой. Фильтруйте, составляйте сегменты и группы клиентов, редактируйте их, при необходимости начисляйте или списывайте бонусы в ручную.
Профиль клиента
Вы можете вставлять переменные в макеты карт, чтобы у пользователя в карте выводилась актуальная информация, а также в текстах PUSH-уведомлений и SMS-сообщений.
Сегментация
Метод сегментации по выявлению групп клиентов. Вы можете создать сегменты клиентов, с которыми будут происходить действия по сценарию. Сегментация клиентской базы по ключевым признакам.
Geo Push
Автоматическое Push уведомление, которое появляется у клиента на заблокированном экране устройства в радиусе 300 метров от заданной точки геолокации.
Макеты карт
Создавайте макеты карт под разные задачи с уникальным дизайном, настройте секции, нумерацию, выберите формат баркода и прочее. Редактируйте параметры в режиме реального времени.
Дисконт Центр
Настройки условий применения акции, бонусов и скидок. Для применения скидки или бонусов в заказе клиента необходимо настроить акции в дисконт центре. Бонусные и дисконтные акции между собой не суммируются.
Лояльность
Создавайте маркетинговые активности, автоматизируйте регулярную связь с клиентом, мотивируйте на первые и повторные покупки. Создавайте механики базовых программ лояльности, переходы с уровня на уровень, автоматическое приветствие, поздравления в честь дня рождения и другие.
Приветственные бонусы
Разновидность поощрения, предусмотренная для вновь зарегистрированных пользователей. Выдаётся один раз и привязывается к личным данным владельца карты.
Триггерные сценарии
Механизм автоматизации, состоящий из триггеров и действий. Все сценарии независимы друг от друга и выполняются при выполнении своих триггеров.
Анкеты регистрации
Основной способ регистрации клиентов в программе лояльности осуществляется через онлайн анкеты, которые клиенты заполняют самостоятельно.
Реферальная программа
Способ продвижения программы лояльности за вознаграждение. В качестве Промокода, который вводит пользователь в анкету теперь используются параметры Номер карты друга. Добавлена возможность использовать Промоссылки, благодаря чему пользователю не нужно вручную вводить Промокод.
Push уведомления
Триггерные персонализированные уведомления. Например, приветствие, благодарность за выпуск карты или покупку, напоминание о новых акциях. Такие пуши мотивируют к вам зайти или воспользоваться услугой.