Клиенты
Основной раздел для работы с клиентской базой. Фильтруйте, составляйте
сегменты и группы клиентов, редактируйте их, при необходимости начисляйте или списывайте бонусы в ручную.
Подробнее
Скрыть
Профиль клиента
Вы можете вставлять переменные в макеты карт, чтобы у пользователя
в карте выводилась актуальная информация, а также в текстах PUSH-уведомлений и SMS-сообщений.
Подробнее
Скрыть
Сегментация
Метод сегментации по выявлению групп клиентов. Вы можете создать
сегменты клиентов, с которыми будут происходить действия по сценарию. Сегментация клиентской базы по ключевым признакам.
Подробнее
Скрыть
Geo Push
Автоматическое Push уведомление которое появляется у клиента
на заблокированном экране устройства в радиусе 300 метров от заданной точки геолокации.
Подробнее
Скрыть
Макеты карт
Создавайте макеты карт под разные задачи с уникальным дизайном,
настройте секции, нумерацию, выберите формат баркода и прочее. Редактируйте параметры в режиме реального времени.
Подробнее
Скрыть
Дисконт Центр
Настройки условий применения акции, бонусов и скидок. Для применения
скидки или бонусов в заказе клиента необходимо настроить акции в дисконт центре. Бонусные и дисконтные акции между собой не суммируются.
Подробнее
Скрыть
Лояльность
Создавайте маркетинговые активности, автоматизируйте регулярную связь
с клиентом, мотивируйте на первые и повторные покупки. Создавайте механики базовых программ лояльности, переходы с уровня на уровень, автоматическое приветствие, поздравления в честь дня рождения и другие.
Подробнее
Скрыть
Приветственные бонусы
Разновидность поощрения, предусмотренная для вновь зарегистрированных
пользователей. Выдаётся один раз и привязывается к личным данным владельца карты.
Подробнее
Скрыть
Триггерные сценарии
Механизм автоматизации состоящий из триггеров и действий.
Все сценарии независимы друг от друга и выполняются при выполнении своих триггеров.
Подробнее
Скрыть
Анкеты регистрации
Основной способ регистрации клиентов в программе лояльности осуществляется
через онлайн анкеты, которые клиенты заполняют самостоятельно.
Подробнее
Скрыть
Реферальная программа
Способ продвижения программы лояльности за вознаграждение.
В качестве Промокода, который вводит пользователь в анкету теперь используются параметры Номер карты друга. Добавлена возможность использовать Промоссылки, благодаря чему пользователю не нужно вручную вводить Промокод.
Подробнее
Скрыть
Push уведомления
Триггерные персонализированные уведомления.
Например, приветствие, благодарность за выпуск карты или покупку, напоминание о новых акциях. Такие пуши мотивируют к вам зайти или воспользоваться услугой.
Подробнее
Скрыть
Временные бонусы
Временные бонусы, это бонусы которые имеют «срок годности», по истечению,
которого они сгорают если клиент ими не воспользовался.
Подробнее
Скрыть
Сгорание бонусов
Сервис позволяет установить срок действия бонусных баллов, уведомлять
покупателей об сгорающих бонусных баллах и списывать просроченные бонусы.
Подробнее
Скрыть
Ручное начисление
Начисление бонусных баллов в ручную через профиль клиента. Просто введите
сумму зачисляемых бонусов, оставьте комментарий к начислению и сохраните.
Подробнее
Скрыть
Ручное списание
Списание бонусных баллов в ручную через профиль клиента. Просто введите
сумму для списания, оставьте комментарий и сохраните.
Подробнее
Скрыть
Отчеты по продажам
Анализ продаж по торговым точкам, общая сумма скидок за период, показатели
по выручке, отчеты по примененным акциям и т.д.
Подробнее
Скрыть
Переменные
Вы можете вставлять переменные в макеты карт, чтобы у пользователя
в карте выводилась актуальная информация, а также в текстах PUSH-уведомлений и SMS-сообщений.
Подробнее
Скрыть
Отчеты Push
Отчет отображает статистическую информацию о проводимых
push-кампаниях: количество отправленных, не доставленных и доставленных push-уведомлений.
Подробнее
Скрыть
ID приложения
Разместите свое приложение на информационной стороне карт. Это эффективный
способ продвижения приложений и релевантная связка с электронными картами.
Подробнее
Скрыть
Источники регистраций
Анализируйте, где регистрируются клиенты и какой из каналов
наиболее эффективный.
Подробнее
Скрыть
Статус активности
В условиях создания сценариев можно выбрать какой из статусов карты
необходимо отслеживать. Создана – карта только загружена в личный кабинет, например из импорта. Или карту создали через анкету, но еще не добавили в телефон. Активна – карту добавили в телефон, и она получает обновления в автоматическом режиме. Деактивирована – у карты отключили автообновление или удалили с телефона. Заблокирована – карту заблокировали в личном кабинете.
Подробнее
Скрыть
Экспорт и импорт
Экспортируйте данные в excel для более глубокого анализа или иных действий.
Перед запуском импортируйте старую клиентскую базу в кабинет сервиса чтобы сохранить клиентские уровни привилегий, бонусные баллы и другую информацию.
Подробнее
Скрыть
История покупок
В профиле клиента, во вкладке «История покупок» вы можете посмотреть всю
историю транзакции совершенных с электронной или пластиковой картой.
Подробнее
Скрыть
Счастливые часы
Это маркетинговый термин, подразумевающий повышенные бонусные
баллы и скидки в течение определенного времени.
Подробнее
Скрыть
Кешбэк
Разновидность бонусной программы для привлечения клиентов и повышения
их лояльности. Кешбэк - это отсроченная скидка, возвращаемая клиенту по истечении отведенного периода.
Подробнее
Скрыть
Скидки
Это система привлечения и удержания клиентов с помощью поощрений
в виде скидок. Участник программы получает скидку равную его уровню.
Подробнее
Скрыть
Блокировка карт
Принудительная деактивация электронных карт пользователей
со стороны Вашей компании.
Подробнее
Скрыть
RFM анализ
Метод сегментации по выявлению лояльных клиентов. Анализ проходит
по трём признакам: давность покупки, частота покупок и сумма покупок. Договор, заключаемый между Вами и вашими клиентами в соответствии.
Подробнее
Скрыть
Защита от сотрудников
Антифрод против официантов - динамический баркод (qr код и постфикс номера карты).
Функция динамического постфикса заключается в защите карты клиента от махинаций со стороны персонала, посредством смены баркода карты после каждой транзакции
Подробнее
Скрыть
Защита от клиентов
Против передачи карты родственникам и увеличении количества визитов
в заведение за сутки - регулируется программой лояльности. Например: если гость за день 5 раз пришел в заведение, система отследит это количество визитов, заблокирует карту и отправит пуш «по вашей карте подозрительная активность обратитесь к сотруднику заведения» к примеру.
Подробнее
Скрыть
Оферта ФЗ-152
Договор, заключаемый между Вами и вашими клиентами в соответствии
со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Лицензионный Договор гарантирует соблюдение ФЗ -152 «О персональных данных».
Подробнее
Скрыть
